不安に共感する
2019/10/02（水）
行動の記録
・モノ移動
・お客様対応
・お客様問い合わせ
今日の感情ノート
・眠い
・面倒くさい
・我慢
・嬉しい
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おはー！
君は、昼寝してる？
僕は、バリバリしてる！！
昼寝ができない仕事は、僕はハイパフォーマンスが出ないので、お断りだ！
そういえば。
お客様から、専門外のご相談を頂いた。
びっくりしたけど、ちょっと嬉しかった！
でも内心、ドキドキするよ。
したこともないし、どうやって良いか分からない。
でも、相手は困ってる。
君なら、どんな受け答えする？
僕はね、相手の不安を、ついつい見つめてしまう。
混乱してる。
臆病になってる。
そんな不安な部分を読み取ってしまう。
表情から。
仕草から。
声から。
そんな相手に、「なんとか、力になってあげたいな！」って強く思う。
きっと、僕は「不安」がとてもイヤなんだ。
だからこそ人一倍、反応してしまうかもね。
そしてそれこそ、「誰かの不安」に応えてあげたくなる。
ぼくはそうやって、不安を価値に転換していきたいんだよ！
それが、今僕にできる最大の価値提供だよ！
そんじゃーね！
夜更かしされる方、おやすみ！
起きて読んで下さった人、おはよう！
お昼の方、おひるねして！
「最前線」に触れていたい！
2019/10/01（火）
行動の記録
・請求
・計画再編
・準備作業
・お願いされ事
今日の感情ノート
・虚しさ
・苛立ち
・着実感
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おはー！
君は、椅子に座ってるときの姿勢、どう？
僕は、ねこぜ！！
ほぼ、寝そべってる。
昔っからなんだよね。
気が付かないうちに、それがパフォーマンス落としてる気がするんだよね。
PCモニタの位置も、目線の高さじゃない。
低いんだよね。
毎回さ、背中とか首とか、いつもの場所がいつものように痛くなる。
きっと、その部分に負担がかかってるんだよね。
座ってる姿勢が。
なんとか改善できないかな？
そういえば。
僕ね、仕事中に、発言の半分くらい、ハッキリ言い切らないことがあるんだ。
君はそんなことある？
ハッキリ言わないこと。
仕事中によく感じるんだけど。
同僚や、お客さんもそうだけど、「僕の言葉」を元に、計算し始める。
それはまあ良いけど。
それを元に、FIXを求めてくる。
「あの時こう言ったよね！？」
「その通りにしてくれないと困るよ！？」って。
そう言われても、条件が違ったり、考慮すべきことが出来ていなかったり、色々と・・・あるじゃない？
困ってるのは、僕も同じだよ。
だから、ハッキリ言い切らない。
でもね。
そのままじゃいけないのも知ってるよ。
だって、さっきのを言い換えると、「僕は、よく知らないから、責任取れません」だ。
それは、仕事にならないでしょう？
お客様に貢献なんで出来ないでしょ？
そんなのは嫌なんだよ。
一応、危機感は持っているんだよ？
ほんとだよ？
だからさ、僕は知っていきたいんだ。
言葉の裏側を、作りに行きたいんだ。
僕は「現場の最前線」を知らない。
ホントはどうなっているか？
どういう仕組みになっているか？
何が大変なのか？
何がお客様のためになっているか？
一つ一つ、自分の眼で確かめて、やってみて、納得して、その言葉でお客様に貢献したい。
そうして行きたいんだ。
もっと、「最前線」へ。
そんじゃーね！
夜更かしされる方、おやすみ！
起きて読んで下さった人、おはよう！
お昼の方、おひるねして！
ある場所行ったら、「記憶のサジェスト」って起こらない？
2019/09/30（月）
行動の記録
・交渉
今日の感情ノート
・いらだち
・疲れ
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おはー！
君は、明日何買う？
僕は、コンビニで朝ごはん、かな？
正直、ワクワクしてるんだ！
消費税が変わったら、どうなるんだろう！？って。
そういう節目って、色々変わるじゃない？
それに世の中がどう対応していくのか？
どう利用していくのか？
見ものなんだよね！
明日、高い買い物をする人は、きっと勇者だろうね。
そう言えばさ。
ある場所に行ったら、「記憶のサジェスト」って起こらない？
サジェストってのは、「Googleの検索のとこに、言葉打ったら自動で出てくる候補」のこと。
ズラーって出てくるよね。
それがさ、ある場所に行ったら、近い感覚があったんだよね。
君は、そんなことなかった？
ここで、前こんなことがあったなーとか。
そう言えば、こんな嫌なことも合ったなーとか。
なんだか、「記憶がサジェストしてるみたいだな」って感じたんだよ。
エピソード記憶ってあるけど。
それはこんな感じでつながってるのかな？
しかも、場所だけじゃなくて、「行動」もあるんだよね。
手を上げたり。
足踏みしたり。
体を捻ったり。
歩いたり。
そういうのに、「記憶のサジェスト」が起こったりもする。
まあ、これはあくまで個人の感覚だけどね。
世界は脳の中にあるって言うけど。
スマホ。
テレビ。
冷蔵庫。
飛行機。
車。
ロケット。
自然にはなかったもの。
でも、人間が頭で創造したら、実現していく。
論理は飛躍しちゃうけど。
「サジェスト機能」も、本来は人間の機能としてあるんじゃないかな？
なんだか魔法みたいだね。
そんじゃーね！
夜更かしされる方、おやすみ！
起きて読んで下さった人、おはよう！
お昼の方、おひるねして！
自分は自分のことしか考えてない
2019/09/29（日）
行動の記録
・現状見直し
・(Netflix)アンビリーバブル たった1つの真実 鑑賞
今日の感情ノート
・達成感
・やるせなさ
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おはー！
君は、最近見た映像で、心に「ぎゅわぎゅわ」ってくるものなにがあった？
僕は、今日見た、Netflixだ。
あらすじは・・・
ある日、自宅に侵入され、レイプされた女の子。
でもその子は、ツラい生い立ちから、うまく人との関係を築けず生きてきた。
事件の後、警察や、彼女を信じて守るべき人達から、疑惑の目を向けられ、絶望していく。
って感じのお話。
一応、実在の事件を元にしたストーリー。
で、心が「ぎゅわぎゅわ」したのは、彼女の内心だよ。
すごくよくわかるわ！！
ここからは、僕がたまに思うことだけど。
近場にいる人ほど、いつか人間って、心変わりして、自分を裏切るんじゃないかって思ってる。
僕のこと、ほんとに分かろうとしてくれてる？って思うんだ。
その人の目から見て、「正しい良い子ちゃん」に当てはめようとしてるんじゃないか？
それが怖いんだ。
正しさで、僕のことを見ようとしてるの？って。
そんな優しい暴力が嫌いだ。
うんざりするよ。
でもわかってる。
相手は、悪くないよ。
自分が思ったことをしただけ。
自分には、合わなかっただけ。
自分が過剰に恐れているだけ。
でもね。
嫌なの。
たまにあるんだ。
だからね、僕は「力で正しい道に戻してやろう」って感覚のとき、嫌いだし、それの一つが「怒り」だ。
何かに抵抗する「怒り」なら、わかる。
でも、何かを修正しようとする「怒り」はダメだね。
多分、そうなんだと思う。
色々、このドラマを見て思い出した。
そんじゃーね！
夜更かしされる方、おやすみ！
起きて読んで下さった人、おはよう！
お昼の方、おひるねして！
絶対「イラッ！！！！」てしてしまうことは大事にするんだ！！
2019/09/28（土）
行動の記録
・書面作成
・データ整理
今日の感情ノート
・イラッ
・チャレンジ
・達成感
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おはー！
君はさ、コンビニで新商品買う？
僕はね、ついつい目が惹かれてしまう。
新商品って、ワクワクしちゃうんだよね！
見事に、マーケット戦略に引っかかってるけど。
あ、でも、新しければ何でもいいってわけじゃないよ！
・・・季節性の商品ってのちょっと弱いけどね。
あのね。
僕はイラッとするタイミングが、ようやくわかってきたんだ。
それはね、「明らかに先を見ながら行動せず、誰かに迷惑を掛けてるってわかると、「イラッ！！！！」ってしてしまうんだ。
その先がどうなるか、ちょっと考えれば分かりそうなものを。
何にも考えずに、行動してる人に、無性にイライラしてしまう。
例えば、通路の真ん中に立ち続けるとか。
2人並んで、道を歩くとか。
そんな、簡単なことにも、イライラしてしまう。
まあでも、よく考えれば、「自分勝手」とも言えるね。
多分、スムーズが好きで、スムーズじゃないことにイラッとするのかもね。
だけどさ、イラッとするのは、止めないからね！！
こんなに強く反応が出ることは珍しのさ。
たいがいのことは、「まあ、そんなものかな」って流せるし、流してしまう。
好き嫌いがはっきり出ることはあまりないのさ。
だから、貴重なんだ！！
楽しいことと同じ様に、どうしてもイライラしてしまうことも、大事にしていきたいよ。
そこに絶対、「本当の自分」がいるからさ。
その芽を潰すの、持ったなくね？
そんじゃーね！
夜更かしされる方、おやすみ！
起きて読んで下さった人、おはよう！
お昼の方、おひるねして！
